Frequently Asked Questions

UPeSIM ist ein virtueller SIM-Karten-Dienst, der es Reisenden ermöglicht, sich problemlos mit lokalen Mobilfunknetzen zu verbinden, ohne dass eine physische SIM-Karte erforderlich ist.

UPeSIM ermöglicht Reisenden den Zugriff auf lokale Mobilfunknetze, indem es eine virtuelle SIM-Karte bereitstellt, die auf eSIM-kompatiblen Geräten aktiviert werden kann.

UPeSIM ist mit einer Vielzahl von eSIM-fähigen Geräten kompatibel, darunter Smartphones, Tablets und Smartwatches.

UPeSIM bietet Abdeckung in verschiedenen Ländern und ist somit eine praktische Option für internationale Reisende. Überprüfen Sie die Liste der unterstützten Länder auf der UPeSIM-Website oder in der App für iPhone/iPad/Android.

Die Aktivierung erfolgt normalerweise durch Scannen eines von UPeSIM bereitgestellten QR-Codes oder durch manuelle Eingabe der Aktivierungsdetails. Folgen Sie den Anweisungen, die dem UPeSIM-Paket beiliegen.

Hinweis: Mit der UPeSIM-App für iPhone/iPad und Android erfolgt die Installation automatisch

Ja, mit UPeSIM können Sie Ihre Heimatnummer behalten und gleichzeitig die lokalen Datentarife des Landes nutzen, das Sie besuchen.

Sie können diese Nummer weiterhin zum Empfangen von SMS oder für WhatsApp, Telegram usw. verwenden.

Bitte beachten Sie, dass ausgehende/eingehende Anrufe und ausgehende SMS von Ihrem Heimatanbieter/-betreiber als Roaming berechnet werden. Wir empfehlen, das Roaming für Ihre Heimatnummer zu deaktivieren.

Ja, UPeSIM ist praktisch für Kurzreisen, da der Kauf einer lokalen SIM-Karte nicht erforderlich ist und Flexibilität mit Prepaid-Tarifen geboten wird.

Ja, UPeSIM bietet Nur-Daten-Tarife an, die es Reisenden ermöglichen, ohne herkömmliche Sprach- und Textdienste mit dem Internet verbunden zu bleiben.

Die UPeSIM-Abdeckung wird erweitert, wenn Sie jedoch in ein Land reisen, das nicht abgedeckt ist, benötigen Sie möglicherweise eine alternative SIM-Karte für diesen bestimmten Ort.

Ja, mit UPeSIM können Sie die Datenverbindung über einen Hotspot teilen und so die Konnektivität für andere Geräte ermöglichen.

UPeSIM unterstützt 5G-Netzwerke mit eSIMs, wo 5G verfügbar ist. Überprüfen Sie die UPeSIM-Netzwerkgeschwindigkeit für spezifische Details.

Normalerweise können Sie Ihr UPeSIM-Guthaben über die UPeSIM-App mit einem einfachen Klick auf „Guthaben prüfen“ überprüfen.

Mit UPeSIM können Sie dasselbe UPeSIM-Profil nur auf einem Gerät gleichzeitig verwenden. Mit UPeSIM können Sie jedoch die Datenverbindung über einen Hotspot teilen und so die Konnektivität für andere Geräte ermöglichen.

Ja, Sie können Ihren UPeSIM-Plan normalerweise online oder über die UPeSIM-App aufladen, auch wenn Sie im Ausland mit der eSIM verbunden sind oder WLAN verwenden.

UPeSIM bietet häufig länderübergreifende Pläne an, „Regionale eSIM“, die es Ihnen ermöglichen, den Dienst in verschiedenen unterstützten Ländern mit einem einzigen Plan zu nutzen.

Die Aktivierungszeit kann variieren, ist aber normalerweise ein schneller Vorgang (2 Minuten). Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail oder in der App, um UPeSIM auf Ihrem Gerät zu aktivieren.

Prüfen Sie die Geschäftsbedingungen von UPeSIM, aber viele Pläne können nicht geändert oder storniert werden.

Wenden Sie sich umgehend an den UPeSIM-Support, um das Profil zu sperren, und klären Sie mit dem Support-Team ab, ob eine Übertragung des Dienstes auf ein neues Gerät möglich ist.

Ja, UPeSIM ist für Langzeitreisen geeignet und kann als Ihr primärer Mobilfunkdienst verwendet werden. Es bietet Flexibilität und kostengünstige Konnektivität in mehreren Ländern. Mit der UPeSIM-App können Sie die eSIM aufladen und aufladen (sofern die Option für die ausgewählte eSIM verfügbar ist)

Ja, die eSIM für China enthält eine integrierte VPN-Funktion. Und so funktioniert sie:

Wenn Sie die eSIM aktivieren, verbindet sie sich mit einem lokalen Mobilfunkanbieter (MNO) wie China Unicom, um die Netzwerkkonnektivität innerhalb Chinas sicherzustellen. Um jedoch die Große Firewall Chinas zu umgehen und auf Websites und Dienste wie Facebook, Instagram, Gmail, Google-Dienste, WhatsApp und mehr zuzugreifen, wird der Internetverkehr über einen Server in einem nahe gelegenen Land geleitet.

Diese Weiterleitung ermöglicht es den Benutzern, einen Internetzugang wie in ihrem Heimatland zu genießen, ohne durch Chinas Internetzensurrichtlinien eingeschränkt zu werden. Im Wesentlichen ermöglicht die integrierte VPN-Funktion einen nahtlosen und uneingeschränkten Zugriff auf eine breite Palette von Onlinediensten in China.

Das Vodafone IDEA-Netzwerk deckt mehrere Bundesstaaten und Städte in Indien ab, darunter:

• Mumbai
• Neu-Delhi
• Punjab
• Rajasthan (Jaipur)
• Uttar Pradesh (West und Ost)
• Bihar
• Jharkhand
• Gujarat
• Himachal Pradesh
• Karnataka
• Madhya Pradesh
• Maharashtra
• Goa
• Kerala
• Tamil Nadu
• Kalkutta

Bitte Hinweis:

Der Dienst ist in Bodhgaya nicht verfügbar.

Für Jammu und Kaschmir ist die Abdeckung in Diskit, Gulmarg, Jammu, Kargil, Katra, Leh (Leh Ladakh), Plan Bandipora und Srinagar nicht verfügbar.

1. Was ist ungenutztes Datenguthaben?

Ungenutztes Datenguthaben wird angesammelt, wenn Benutzer ihr Datenkontingent innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht vollständig nutzen.

2. Was ist die GÜLTIGKEITSZEIT DES GUTHABENS?

Die GÜLTIGKEITSZEIT DES GUTHABENS bezieht sich auf die Dauer, während der das angesammelte Datenguthaben gültig bleibt. Dieser Zeitraum beginnt, wenn der Benutzer mit der Internetnutzung beginnt, und endet, wenn die angegebene Anzahl von Tagen erreicht ist.

3. Was passiert mit ungenutztem Guthaben, wenn die GÜLTIGKEITSZEIT DES GUTHABENS endet?

Jedes ungenutzte Guthaben, das am Ende der GÜLTIGKEITSZEIT DES GUTHABENS übrig bleibt, verfällt normalerweise oder geht verloren.

4. Beispiel für die Nutzung von Datenguthaben?

Betrachten wir einen eSIM-Plan für Europa mit 10 GB Daten, gültig für 30 Tage. Wenn ein Benutzer die eSIM am 1. April aktiviert und mit der Nutzung des Internets beginnt, beginnt die GÜLTIGKEITSFRIST DES GUTHABENS. Er hat bis zum 30. April Zeit, das Datenkontingent von 10 GB zu nutzen. Wenn er bis zum 30. April nur 9 GB nutzt, verfallen die restlichen 1 GB.

5. Was ist mit dem Ablaufdatum der eSIM?

Das Ablaufdatum der eSIM bezieht sich auf das maximale Datum, bis zu dem die eSIM installiert oder aktiviert werden muss. Es fällt nicht unbedingt mit dem Ende der GÜLTIGKEITSFRIST DES GUTHABENS zusammen. Benutzer sollten sicherstellen, dass sie die eSIM aktivieren und mit der Nutzung des Internets vor dem Ablaufdatum beginnen, um von den zugeteilten Daten zu profitieren.

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Diese Funktion von Quora ermöglicht es Benutzern, mit verschiedenen KI-Modellen zu interagieren, darunter Sprachmodelle wie Gemini und ChatGPT

Wir bieten einen vollständig sicheren Zahlungsvorgang (über Paypal, ComNpay und Apple Pay).

Sie können mit Karte über ComNPay, Paypal und ApplePay bezahlen.

Der eSIM-Datentarif beginnt, sobald Sie ihn auf Ihr Telefon herunterladen. Denken Sie daran, dass die Anzahl der verbleibenden Tage des Tarifs abnimmt, sobald Sie die eSIM aktivieren. Deshalb empfehlen wir, dies kurz vor Ihrer Abreise zu tun. Laden Sie Ihre eSIM niemals herunter, wenn Sie über das WLAN eines Flugzeugs oder über eine Verbindungsfreigabe verbunden sind.

Nein, Sie können dieselbe eSIM nicht auf mehreren Geräten installieren. Ihre eSIM kann nur auf einem Gerät und nur einmal installiert werden. Das bedeutet, dass Sie die eSIM, sobald Sie sie von Ihrem Gerät entfernen, nicht erneut installieren können.

Wenn Sie Ihr gesamtes Datenvolumen vor Ablauf der in Ihrem Tarif enthaltenen Gültigkeitsdauer aufgebraucht haben, funktioniert Ihre eSIM nicht mehr. Dasselbe passiert auch nach Ablauf der Gültigkeitsdauer. Wenn Sie mehr Datenvolumen benötigen, ist es am besten, eine weitere eSIM zu kaufen oder Ihre aufzuladen.

UPeSIM eSIMs sind nur eine bestimmte Anzahl Tage gültig. Wenn Sie nach Ablauf des Limits noch Daten haben, gehen diese verloren.

Wenn das Internet nicht funktioniert und Sie ein 5G-Telefon haben, müssen Sie 5G in Ihren eSIM-Optionen deaktivieren und 4G und/oder LTE auswählen.

Wenn Sie den QR-Code zum Herunterladen Ihrer eSIM nicht finden können oder ihn versehentlich gelöscht haben, kontaktieren Sie uns direkt über unseren Live-Chat oder unsere Support-E-Mail. Wir können Ihnen helfen!

Ist der Roaming-Schalter eingeschaltet? Um sicherzustellen, dass Sie verbunden sind, müssen Sie Ihren Roaming-Schalter auf Reisen einschalten. Sie finden den Roaming-Schalter in den Einstellungen Ihres iPhones. Bei bestimmten Smartphones müssen Sie möglicherweise Ihre APN-Einstellungen überprüfen. Diese Details zum Einstellen Ihres APN sind in den eSIM-Installationsanweisungen enthalten, die Sie nach dem Kauf Ihrer eSIM erhalten. Haben Sie Empfang? Wenn Sie sich in einem Gebiet mit eingeschränktem oder gar keinem Mobilfunkempfang befinden, wird es für Sie schwierig sein, auf das Internet zuzugreifen. Versuchen Sie, den Standort zu wechseln, und stellen Sie sicher, dass Sie genügend Signalbalken haben, um eine Verbindung zu 3G oder 4G/LTE herzustellen. Wenn Sie guten Empfang haben und alles andere versucht haben, können Sie immer einen vollständigen Neustart nach dem Ausschalten versuchen und sehen, ob das hilft. Haben Sie das richtige Netzwerk ausgewählt? Für eine optimale Nutzung ist es ratsam, die automatische Netzwerksuche zu deaktivieren und sich über das auf Ihrem QR-Code angegebene Netzwerk benachrichtigen zu lassen. Sie können jederzeit direkt über unseren Live-Chat oder per Support-E-Mail mit uns sprechen!

Abgelaufene eSIM bezieht sich auf eSIM-Profile, die aufgrund von Inaktivität oder Ablauf von einem Gerät gelöscht oder entfernt wurden. Konkret gilt ein eSIM-Profil als abgelaufen, wenn es innerhalb eines bestimmten Zeitraums, normalerweise 60 Tage, nicht verwendet oder aufgeladen/aufgeladen wurde.

In der App-Oberfläche werden diese abgelaufenen eSIM-Profile normalerweise grau angezeigt, um sie von aktiven Profilen zu unterscheiden. Dieser visuelle Hinweis hilft Benutzern dabei, zu erkennen, welche eSIM-Profile aufgrund einer Löschung nicht mehr aktiv sind.