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Author: Laila
Published: 2023-09-28 11:06:17 | Updated:
La tecnologia eSIM, presente sulla maggior parte degli smartphone recenti, consente di sottoscrivere istantaneamente un piano mobile o dati. Mentre gli operatori telefonici tradizionali hanno rapidamente adottato questa tecnologia, essa ha anche aperto la strada a nuovi utilizzi... come le eSIM per viaggiare! Stai cercando la migliore offerta per il tuo prossimo viaggio all'estero? Ti aiutiamo a scegliere tra le offerte di Airalo e UPeSIM.
Sia Airalo che UPeSIM offrono un ampio catalogo di piani eSIM disponibili in molte destinazioni con diverse durate di validità.
Airalo distribuisce i suoi piani eSIM in oltre 200 destinazioni, con durate di validità di 7, 15 e 30 giorni per la maggior parte delle sue offerte. La quantità di dati inclusi in ogni piano varia a seconda della durata del piano e della destinazione scelta.
Ad esempio, per il piano eSIM Airalo Cina, puoi scegliere tra:
Airalo offre anche piani regionali che consentono l'uso in diversi paesi della stessa area geografica: Asia, Nord America, America Latina... Questi piani sono disponibili per varie durate, generalmente tra 7 e 30 giorni (e fino a 180 giorni per l'Europa).
L'operatore offre inoltre diversi piani eSIM globali, validi in 135 paesi con durate da 7 a 365 giorni. Tra queste offerte ci sono piani che includono solo dati e piani che includono chiamate e SMS.
UPeSIM dispone di un catalogo di piani eSIM utilizzabili in oltre 200 destinazioni, con durate di validità di 7, 10 o 30 giorni. La quantità di dati inclusi in ogni piano varia in base alla durata scelta: per ogni paese, è possibile scegliere tra:
Il prezzo delle tre offerte varia in base alla destinazione. Per riprendere l'esempio precedente, ecco i diversi piani eSIM di UPeSIM per la Cina:
Attualmente, UPeSIM offre pacchetti eSIM regionali ma non piani globali.
Pur offrendo le stesse destinazioni, UPeSIM e Airalo non hanno lo stesso catalogo. Che si tratti della Cina, degli Stati Uniti o di altre destinazioni, UPeSIM ha meno piani rispetto ad Airalo, ma con un rapporto prezzo/dati molto più interessante e più coerente con la durata di validità di ciascuna offerta.
Avere molti dati per il proprio viaggio è utile, ma installare facilmente la propria eSIM è ancora meglio! Confrontiamo ora la facilità d'uso delle eSIM di UPeSIM con quelle di Airalo.
Airalo distribuisce i suoi piani eSIM tramite il suo sito web e la sua app mobile, disponibile su dispositivi iOS e Android. Il processo di installazione dell'eSIM varia a seconda della piattaforma di acquisto:
Si consiglia di installare la propria eSIM di Airalo il giorno prima o il giorno della partenza per evitare di attivare il piano dati troppo presto. Una volta giunti a destinazione, la SIM si connetterà automaticamente alla rete locale. Potrai quindi connetterti a Internet e condividere la connessione appena arrivato!
UPeSIM offre abbonamenti eSIM tramite il suo sito web e la sua app mobile, disponibile su iOS (iPhone e iPad) e Android:
Sia Airalo che UPeSIM offrono un'esperienza multicanale per coloro che preferiscono sottoscrivere un piano eSIM tramite il computer o lo smartphone. In entrambi i casi, l'installazione è semplice e veloce, soprattutto utilizzando l'app mobile dedicata! Un punto in più: i video tutorial di UPeSIM che ti guidano passo dopo passo nel processo di installazione.
Oltre alla varietà delle offerte o al loro prezzo, la qualità del servizio è un criterio fondamentale per determinare chi, tra Airalo e UPeSIM, offre la migliore eSIM per viaggiare.
Airalo permette ai clienti di contattare l'assistenza tramite un chatbot, che può poi indirizzare verso consulenti online. Sebbene la chat sia disponibile in diverse lingue, i consulenti parlano solo inglese, il che può essere un ostacolo per chi non padroneggia la lingua.
Per quanto riguarda la qualità del servizio clienti, l'assistenza di Airalo è considerata abbastanza reattiva, con risposte relativamente rapide tramite la chat. Tuttavia, i clienti segnalano un servizio poco flessibile, che può risolvere i problemi ma non offre compensazioni in caso di malfunzionamenti.
Questa è una delle ragioni per cui Airalo riceve solo un punteggio di 2,5 su 5 su Trustpilot! I commenti negativi riguardano principalmente eSIM che non funzionano e un servizio clienti che, quando non trova una soluzione, lascia i clienti a se stessi. Le recensioni sono più positive sull'App Store e sul Google Play Store, dove Airalo ottiene valutazioni rispettivamente di 4,6 e 4,2 su 5. Tuttavia, le opinioni sulla qualità della rete sono piuttosto contrastanti.
Il servizio clienti di UPeSIM è raggiungibile tramite una chat che permette di parlare direttamente con un consulente online senza dover passare da un chatbot. È inoltre possibile compilare un modulo per contattare il servizio clienti via email, con una risposta in meno di 15 minuti. Entrambe le interfacce sono disponibili in più lingue, così come le risposte fornite dai consulenti online.
Le recensioni dei clienti sull'assistenza UPeSIM sono molto positive, con un punteggio di 4,8 su 5 sia su Apple che su Android. I clienti segnalano risposte rapide e sono soddisfatti delle soluzioni offerte in caso di problemi. In generale, le recensioni elogiano la facilità di installazione e la qualità della rete offerta dalle eSIM di UPeSIM.
Le recensioni dei clienti sono chiare: UPeSIM ha il miglior servizio clienti, distinguendosi grazie a un'assistenza reattiva ed estremamente efficiente sia per l'installazione che per la risoluzione dei problemi. UPeSIM riceve anche i maggiori complimenti per la qualità della sua rete!
UPeSIM sembra essere l'opzione migliore per la qualità della rete e del servizio clienti, anche se Airalo rimane un'opzione più economica.
Airalo | UPeSIM | |
---|---|---|
Paesi inclusi | 200 destinazioni | 200 destinazioni |
Tipi di piani | Piani per paese 7, 15, 30 giorni | Piani per paese 7, 10 o 30 giorni |
Multi-destinazione | Piani regionali e globali | Piani regionali |
Dati inclusi | Da 1GB a dati illimitati | 1, 5 o 10GB |
Esempio di prezzi | Piano eSIM Cina, 30 giorni, 10GB: 26,50 € | Piano eSIM Cina, 30 giorni, 10GB: 19,99 € |
Acquisto eSIM | Sito web o app mobile | Sito web o app mobile |
Utilizzo | Condivisione della connessione possibile | Condivisione della connessione possibile |
Dispositivi compatibili | Compatibile con iOS e Android | Compatibile con iOS e Android |
Servizio clienti | Chatbot, consulente online | Consulente online, email |
Valutazione sugli store | 4,6 | 4,8 |
Recensioni dei clienti | Qualità della rete variabile, assistenza insoddisfacente | Buona rete, servizio clienti di qualità |
Sia Airalo che UPeSIM offrono un catalogo vario di oltre 200 destinazioni con tre diverse durate di validità. Tuttavia, per la stessa destinazione, UPeSIM offre piani con un rapporto prezzo/dati più interessante, anche per durate brevi.
Entrambi i fornitori hanno un funzionamento molto semplice grazie al loro sito web e app. È possibile sottoscrivere un piano eSIM tramite entrambe le piattaforme e installarlo direttamente tramite l'app o tramite la scansione di un codice QR con attivazione automatica. UPeSIM si distingue con video tutorial che spiegano il processo di installazione passo dopo passo.
Airalo riceve recensioni contrastanti sulla qualità della rete mobile offerta nei diversi paesi, così come sull'assistenza clienti. Secondo le recensioni dei clienti, UPeSIM è l'operatore che fornisce la migliore rete e il miglior servizio post-vendita, sia per l'installazione dell'eSIM che per la risoluzione dei problemi di connessione.
In conclusione, UPeSIM è dove troverai la migliore eSIM per il tuo prossimo viaggio! Airalo è conosciuto per essere più economico, ma UPeSIM offre un rapporto qualità-prezzo molto più interessante.
Inoltre puoi anche consultare il nostro articolo che confronta diversi fornitori qui