GoMoWorld VS UPeSIM : qui propose la meilleure eSIM de voyage ?

Grâce à la technologie eSIM, il est désormais possible de souscrire à un forfait mobile instantanément, que ce soit pour ses usages quotidiens ou des besoins plus spécifiques : une ligne professionnelle, un forfait utilisable à l’étranger... On peut alors cumuler différents forfaits sur son appareil, sans avoir à changer de carte SIM ni à posséder plusieurs numéros.

Au fil des années, la eSIM est devenue la solution privilégiée par les professionnels et les touristes qui souhaitent pouvoir utiliser leur smartphone lors de leurs voyages à l’étranger. Mais comment faire le bon choix parmi les nombreux opérateurs disponibles ? Pour faire le bon choix, rien de tel que de comparer les offres : découvrez notre comparatif entre GoMoWorld et UPeSIM.

 

GoMoWorld VS UPeSIM : qui propose les meilleurs forfaits eSIM ?

Pour savoir qui offre la meilleure eSIM, commençons par comparer le catalogue de GoMoWord avec celui d’UPeSIM.

Les forfaits eSIM de GoMoWorld

GoMoWorld propose ses forfaits eSIM dans plus de 200 destinations à travers le monde. Pour chaque destination, il propose ainsi 2 à 3 offres :

●        Un forfait 7 jours à 3,99 €

●        Un forfait 15 jours à 10,99 €

●        Un forfait 30 jours à 19,99 €

Si les forfaits 7 et 30 jours sont proposés dans tous les pays, ce n’est pas forcément le cas du forfait 15 jours.

Le prix des pass GoMoWorld ne varie pas d’une destination à l’autre : ce sont les Go compris qui chaque offre qui changent en fonction des accords passés avec les opérateurs locaux. Ainsi, d’un pays à l’autre, les forfaits ne sont pas du tout les mêmes !

Pour la Chine, par exemple, les forfaits proposés sont les suivants :

●        Forfait 7 jours à 3,99 € : 500 Mo

●        Forfait 30 jours à 19,99 € : 5 Go

En comparaison, en Côte d’Ivoire, les enveloppes proposées sont les suivantes :

●        Forfait 7 jours à 3,99 € : 300 Mo

●        Forfait 30 jours à 19,99 € : 3 Go

Si GoMoWorld affiche de nombreux pays dans son catalogue, il ne propose pas de pack multidestinations : en cas de voyage entre plusieurs pays, il faudra donc acheter plusieurs eSIM.

Les forfaits eSIM d’UPeSIM

UPeSIM dispose de forfaits eSIM disponibles dans plus de 200 pays. Pour chaque destination, jusqu’à 3 forfaits avec une quantité de data fixe sont proposés :

●        Forfait 7 jours 1 Go

●        Forfait 10 jours 5 Go

●        Forfait 30 jours 10 Go

Ici, ce n’est donc pas la quantité de data disponible qui varie d’une offre à l’autre, mais le prix du forfait. Pour reprendre les exemples précédents, les forfaits eSIM disponibles en Chine sont donc les suivants :

●        Forfait 7 jours 1 Go à 4,99 €

●        Forfait 10 jours 5 Go à 9,99 €

●        Forfait 30 jours 10 Go 19, 99 €

En Côte d’Ivoire, UPeSIM ne propose qu’un forfait :

●        Forfait 7 jours 1 Go à 12,99 €

À noter qu’UPeSIM propose aussi des packs régionaux en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique latine, pour cumuler des usages dans plusieurs pays sur une période donnée.

Conclusion

GoMoWorld et UPeSIM proposent un nombre équivalent de destinations, avec des forfaits à la durée de validité relativement similaires. GoMoWorld mise sur des forfaits avec un prix unique et une quantité de données variables, alors qu’UPeSIM préfère proposer la même quantité de data d’un pays à l’autre. Et c’est bien plus logique ! GPS, réservations, traduction, partage de photo… Peu importe le pays qu’on visite, nos besoins en données sont les mêmes. Autant avoir un forfait adapté à ses besoins plutôt que de devoir recharger en cours de séjour !

GoMoWorld vs UPeSIM : comment utiliser leur eSIM ?

Trouver une eSIM pas chère pour son voyage c’est bien, mais avoir une eSIM qui marche, c’est mieux ! Comparons maintenant la simplicité d’utilisation des eSIM de GoMoWorld et d’UPeSIM.

Comment installer et activer une eSIM GoMoWorld ?

Les eSIM de voyage GoMoWorld sont distribuées via une application mobile compatibles avec les appareils iOS et Android : il n’est pas possible de s’abonner via son site internet.

Une fois l’application installée, il suffit de choisir sa eSIM puis de régler sa commande pour pouvoir l’installer. L’activation n’est pas automatique, il faut donc penser à activer sa eSIM la veille ou le jour de son départ pour pouvoir s’en servir dès son arrivée à destination.

Comment installer et activer une eSIM UPeSIM ?

UPeSIM offre la possibilité de souscrire à ses eSIM de voyage via son site internet et son application mobile iOS et Android.

Pour un achat via internet, l’installation de la eSIM se fait grâce à un QR Code reçu par mail. Il suffit de scanner ce QR Code avec un appareil compatible pour pouvoir configurer le nouveau réseau sur son équipement.

Pour un achat via l’application mobile, le téléchargement et la configuration de la eSIM peuvent être réalisés directement via l’application.

Dans les deux cas, l’activation de la eSIM est automatique. Il faut donc procéder à son installation le jour ou la veille de son départ pour ne pas utiliser son forfait avant d’être arrivé à destination.

Conclusion

Tandis que GoMoWorld distribue ses eSIM uniquement via son application mobile, UPeSIM opte pour une expérience multicanale qui permet d’utiliser une appli ou de scanner un QR Code. Non seulement il n’y a aucune obligation à télécharger une appli, mais en plus, cela permet d’utiliser sa eSIM avec une plus grande diversité d’appareils, comme des ordinateurs.

GoMoWorld VS UPeSIM : qui a le SAV le plus fiable ?

Au-delà de sa simplicité d’utilisation, la valeur d’une eSIM de voyage réside dans la qualité de son réseau, mais aussi, la compétence de son service client ! Voici ce que pensent les utilisateurs de GoMoWorld et UPeSIM.

Le service client et les avis de GoMoWorld

GoMoWorld permet de joindre son service d’assistance via une adresse mail ou un chat disponible uniquement sur son application mobile. Si le chat permet d’obtenir des réponses assez rapidement, on peut déplorer le fait qu’il n’existe pas de solutions alternatives en cas de dysfonctionnement de l’appli !

C’est d’ailleurs un commentaire qui revient souvent dans les avis négatifs de l’opérateur : un certain nombre de clients qui ont eu des problèmes avec l’appli se sont retrouvés complètement bloqués et ont dû parfois patienter plusieurs jours avant d’avoir une réponse à leur email.

Pour autant, GoMoWorld reçoit une assez bonne note sur les stores d’applications, avec une note de 4,6 / 5 sur l’App Store et sur le Google Play Store.

Le service client et les avis d’UPeSIM

Le SAV d’UPeSIM est joignable via un chat et un formulaire en ligne accessibles via son site internet et son application mobile, sans qu’il soit nécessaire d’être connecté à un compte client. Cela permet une prise en charge rapide avec une réponse en moins de 15 minutes, que l’on utilise l’application mobile ou non. Les réponses sont données par de véritables conseillers, et non par un chatbot.

Les clients d’UPeSIM semblent très satisfaits du SAV, et mettent souvent en avant son efficacité dans les commentaires. Ceux qui ont eu des problèmes d’installation ou de réseau avec leur eSIM ont pu bénéficier d’une solution rapide pour pouvoir disposer d’Internet. UPeSIM récolte ainsi une note de 4,8 sur 5 sur les deux stores d’application.

Conclusion

En proposant un service client accessible via son application et son site internet, le tout avec un délai de réponse de 15 minutes maximum, UPeSIM offre le SAV le plus réactif en cas de problèmes.

 

Bilan : GoMoWorld ou UPeSIM, quelle eSIM choisir pour votre prochain voyage ?

 

	GoMoWorld	UPeSIM
Pays inclus	200 destinations	200 destinations
Types de forfaits	Forfaits pays 7, 15 ou 30 jours	Forfaits pays 7, 10 ou 30 jours
Multidestinations	Pas de Pack multidestinations	Forfaits régionaux
Data incluse	Jusqu’à 30 Go suivant les pays	1, 5 ou 10 Go
Exemple de prix	Forfait eSIM Chine 30 jours 5 Go : 19,99 €	Forfait eSIM Chine 30 jours 10 Go : 19,99 €
Achat eSIM	Application mobile uniquement	Site ou application mobile
Utilisation	Partage de connexion possible	Partage de connexion possible
Appareils compatibles	Compatible iOS et Android	Compatible iOS et Android
Service client	Email, Chat via l’appli	Conseiller en ligne, email
Note moyenne stores d’app	4,6	4,8
Avis clients	De nombreux bugs dans l’application, SAV lent par email	Bon réseau, service client de qualité

 

GoMoWorld et UPeSIM, présentent tous deux un catalogue de plus de 200 destinations, mais UPeSIM est le seul à proposer des forfaits régionaux. Les prix des forfaits GoMoWorld ne varient pas d’un pays à l’autre, mais l’enveloppe de données peut passer du simple au double. De son côté, UPeSIM fait varier les prix pour que la quantité de data disponible corresponde véritablement aux besoins d’un court ou d’un long séjour.

Alors que GoMoWorld fonctionne uniquement via une application mobile, UPeSIM distribue ses eSIM via une application mobile et un site internet, grâce à l’envoi d’un QR Code. Cela offre une plus grande flexibilité et permet d’utiliser les eSIM UPeSIM même sans application.

UPeSIM reçoit de meilleurs avis clients que GoMoWorld, notamment en raison de la réactivité de son SAV qui est joignable via différentes plateformes. Ainsi, même en cas de problème avec l’appli ou avec son smartphone, on peut toujours joindre un conseiller !

En conclusion de ce comparatif, il apparaît qu’UPeSIM présente l’offre la plus complète, la plus flexible et la plus adaptée aux usages qu’on peut avoir de son smartphone à l’étranger, avec des enveloppes de data cohérentes avec la durée des forfaits.