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Author: Maria
Published: 2024-12-03 13:10:42 | Updated:
Las tarjetas SIM virtuales, o eSIM, permiten activar un plan móvil de forma instantánea en tu smartphone. Ofrecen la posibilidad de cambiar de plan en cualquier momento e incluso combinar varias SIM para usos versátiles. ¡Esto las convierte en la solución perfecta para necesidades temporales de conectividad, como viajar al extranjero!
Con los planes de eSIM para viajes, ahora puedes suscribirte a un paquete de datos por un período definido, lo que te permite conectarte a redes móviles locales sin incurrir en cargos por roaming. Esto es precisamente lo que ofrecen Kolet y UPeSIM, dos proveedores franceses de eSIM internacionales.
Destinos, validez e inclusión de datos: aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre las ofertas de Kolet y UPeSIM.
Kolet ofrece una gama de planes de eSIM disponibles en 190 destinos. Todos los planes tienen una validez de 30 días, aunque el operador recomienda un período de uso ideal para cada plan según el consumo promedio de datos de los usuarios.
Según el destino, Kolet ofrece hasta 5 planes, con precios que varían según los datos incluidos. Normalmente, las opciones de datos son 1 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB o 20 GB, y el precio difiere según la ubicación.
Por ejemplo, en China, Kolet ofrece los siguientes planes:
Es importante mencionar que Kolet no ofrece planes multidestino, excepto por un plan de Europa que cubre la zona de roaming de la Unión Europea.
Los planes de eSIM de UPeSIM son válidos en más de 200 destinos en todo el mundo. Para la mayoría de los destinos, puedes elegir entre tres planes de datos con duraciones y cantidades de datos específicas:
Los precios varían según los acuerdos con los operadores locales y difieren por país. Para China, los planes incluyen:
UPeSIM también ofrece planes de eSIM regionales para Europa, África, Asia y América Latina, que permiten conectarse a redes móviles de varios países durante viajes de 7 a 30 días.
UPeSIM ofrece un catálogo más completo que Kolet, con más destinos y planes de eSIM regionales. Los planes de Kolet tienden a ser ligeramente más caros en promedio, aunque esto varía según el destino.
Más allá de la variedad de sus catálogos, el factor clave que diferencia a los proveedores de eSIM para viajes es la facilidad de uso. A continuación, se explica cómo funcionan las eSIM de Kolet y UPeSIM.
Las eSIM de Kolet se pueden comprar a través de su sitio web o su aplicación móvil para iOS y Android. El método de instalación varía según la plataforma:
Compras en el sitio web: Después de confirmar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un código QR. Solo necesitas escanearlo con tu dispositivo para instalar la eSIM.
Compras en la app: Sigue las instrucciones de la aplicación para instalar la eSIM directamente en tu dispositivo compatible.
Nota: La activación no es automática. Debes activar el plan más tarde, idealmente el día antes o el mismo día de tu viaje. El uso de datos comienza al llegar a tu destino.
Puedes comprar los planes de UPeSIM a través de su sitio web o su aplicación móvil para iOS y Android. En ambos casos, la instalación es muy sencilla:
Compras en el sitio web: Tras confirmar y pagar el pedido, recibirás un correo electrónico con un código QR. Escanéalo con tu dispositivo para instalar la eSIM.
Compras en la app: La aplicación te guiará directamente durante la configuración de la eSIM.
En ambos casos, la activación de la eSIM es automática: se realiza inmediatamente después de la instalación. Por supuesto, no se descontará nada del plan hasta llegar a tu destino.
Tanto Kolet como UPeSIM ofrecen métodos de instalación fáciles, con opciones para escaneo de códigos QR o configuración desde la aplicación. Sin embargo, la activación automática de UPeSIM asegura que no olvides activar tu plan antes del viaje.
Los problemas de conectividad nunca son agradables, ¡especialmente cuando estás al otro lado del mundo! Aquí te mostramos cómo Kolet y UPeSIM se desempeñan en términos de calidad de red y servicio al cliente.
El servicio al cliente de Kolet está disponible a través de su sitio web y app mediante un chat, operado inicialmente por un chatbot. Si es necesario, el chatbot redirige a un representante tras recopilar tu correo electrónico.
Con unos 220 comentarios, Kolet obtiene una calificación promedio de 4.9, y los clientes generalmente aprecian la calidad de su red durante los viajes.
UPeSIM ofrece soporte al cliente a través de su sitio web y app mediante un chat en vivo y un formulario de contacto. Si no hay representantes disponibles, los usuarios pueden completar un formulario y recibir una respuesta en menos de 15 minutos.
Con más de 450 comentarios, UPeSIM tiene una calificación promedio de 4.8, con casi 400 valoraciones de cinco estrellas. Los clientes elogian tanto la calidad de la red como el servicio al cliente receptivo.
Tanto Kolet como UPeSIM brindan servicios de red confiables. Sin embargo, la presencia establecida de UPeSIM desde 2019 y su alto volumen de comentarios positivos destacan su superior atención al cliente.
Kolet | UPeSIM | |
---|---|---|
Países incluidos | 190 | 200+ |
Tipos de planes | Planes de 30 días con datos variables | Planes de 7, 10 o 30 días |
Multidestino | Solo Europa | Planes regionales |
Datos incluidos | Hasta 20 GB | 1 GB, 5 GB o 10 GB |
Ejemplo de precio (China) | 30 días, 10 GB: 29,99 € | 30 días, 10 GB: 19,99 € |
Método de compra | Sitio web o app | Sitio web o app |
Usabilidad | Activación manual | Activación automática |
Atención al cliente | Chatbot + soporte en línea | Chat en vivo + soporte por correo |
Calificación en tiendas de apps | 4.9 (220 opiniones) | 4.8 (450 opiniones) |
Comentarios de clientes | Buena red en la mayoría de los países | Buena red + excelente soporte |
En términos de oferta, UPeSIM ofrece un catálogo más variado que Kolet, con un mayor número de destinos y planes regionales válidos en varios países. Los precios varían entre ambos operadores según el país y son generalmente similares.
Tanto UPeSIM como Kolet permiten a los usuarios suscribirse a sus eSIM para viajes a través de un sitio web o una aplicación móvil, con la opción de usar un código QR o instalación directa. Sin embargo, los planes de UPeSIM se activan automáticamente, mientras que los planes de Kolet requieren activación manual después de la instalación.
Como operador relativamente nuevo, Kolet ha recibido opiniones positivas, aunque el número limitado de comentarios dificulta evaluar su servicio al cliente de manera integral. Por otro lado, UPeSIM, con años de experiencia en el mercado, ha reunido muchos comentarios positivos, destacando la calidad de su aplicación, red y soporte al cliente proporcionado exclusivamente por asesores humanos.
Al final de esta comparación, queda claro que UPeSIM ofrece la gama más completa de planes de eSIM, junto con el soporte al cliente más receptivo y eficiente. ¡Este éxito es el resultado de varios años de experiencia en el mercado de eSIM!