Holafly VS UPeSIM: ¿Quién ofrece la mejor eSIM de viaje?

Gracias a las tarjetas SIM virtuales, ahora es posible suscribirse a un plan telefónico casi instantáneamente y disfrutarlo de inmediato, sin esperar a recibir una tarjeta SIM. Los smartphones recientes disponen de una tarjeta SIM universal, directamente integrada en sus componentes, que puede configurarse para cualquier red e incluso varias simultáneamente. ¡De qué manera acumular tu plan habitual con otra oferta dedicada a un uso específico, como las eSIM de viaje! ¿Deseas comparar las ofertas disponibles para tu próximo viaje al extranjero? Te ayudamos a hacer la elección correcta entre los planes de Holafly y UPeSIM.

Holafly VS UPeSIM: ¿Quién tiene la mejor oferta?

Destinos, precios, datos incluidos, duración de validez... Comparemos primero el catálogo de los dos operadores.

La oferta eSIM de Holafly

Holafly ofrece un catálogo de 183 destinos en todo el mundo con duraciones de validez de 1 a 90 días. Es posible personalizar tu plan eSIM al día exacto según la duración de tu estancia, con un precio decreciente en función del tiempo. El operador ofrece planes con datos ilimitados para la mayoría de sus destinos.

Por ejemplo, aquí están los precios mostrados para Estados Unidos por 1, 7, 10 y 30 días:

• 1 día por 5,90 €
• 7 días por 26,90 €
• 10 días por 33,90 €
• 30 días por 68,90 €

Además de sus ofertas por país, Holafly dispone de varias eSIM regionales que permiten combinar varios países de una misma área geográfica: Europa, Asia, Caribe...

Finalmente, Holafly ofrece una eSIM mundial, esta vez con datos limitados, disponible con duraciones de 7, 10, 15, 20 y 30 días y precios que oscilan entre 38,90 € y 168,90 €.

La oferta eSIM de UPeSIM

UPeSIM ofrece planes eSIM en más de 200 destinos con duraciones de validez de 7, 10 o 30 días. Una cantidad única de datos está incluida para cada duración de validez, independientemente del país elegido:

• 1 GB en el plan de 7 días;
• 5 GB en el plan de 10 días;
• 10 GB en el plan de 30 días.

Según las asociaciones con los operadores locales, el precio de cada paquete de datos puede variar de un país a otro. Por ejemplo, para Estados Unidos, los planes disponibles son los siguientes:

• Un plan de 7 días 1 GB a 4,99 €;
• Un plan de 10 días 5 GB a 14,99 €;
• Un plan de 30 días 10 GB a 19,99 €.

UPeSIM también ofrece paquetes multidestino para Europa, África, Asia y América Latina, pero actualmente no dispone de un paquete mundial.

Conclusión

Con 200 destinos contra 183, UPeSIM muestra un catálogo más amplio que Holafly. El aspecto personalizable e ilimitado de los planes de Holafly puede ser atractivo, pero tiene como contrapartida precios elevados: ¡un plan de 30 días de Holafly es en promedio 3 veces más caro que un plan equivalente de UPeSIM! Sabiendo que un usuario medio no consume más de 15 GB al mes de datos, uno podría preguntarse si los planes ilimitados son pertinentes a tal precio.

Holafly vs UPeSIM: ¿Quién funciona mejor?

Desde la compra hasta la primera conexión, el uso de una eSIM debe ser simple para permitirte viajar con total serenidad. ¡Es importante comparar el funcionamiento y los servicios de Holafly y UPeSIM!

¿Cómo utilizar una eSIM de Holafly?

Holafly distribuye sus planes eSIM únicamente a través de su sitio web: aunque dispone de una aplicación móvil, esta solo permite gestionar tus líneas. Para suscribirte a un plan con este operador, debes pasar por el sitio web, validar tu pedido y luego instalar tu eSIM gracias al código QR recibido por correo electrónico con la confirmación de tu pedido. También puedes encontrar tu plan en la aplicación móvil iniciando sesión con tus credenciales de cliente para proceder con la instalación sin código QR.

Es necesario estar conectado a Internet para poder activar tu eSIM de Holafly, por lo que es mejor activarla el día antes de tu partida para poder conectarte sin costes de itinerancia desde tu llegada al destino.

Si bien el funcionamiento de Holafly es simple, el uso de sus eSIM presenta una limitación no despreciable: solo se puede utilizar de 500 MB a 1 GB por día en compartición de conexión. Sabiendo que 1 hora de streaming equivale a 1 GB, esto significa que no podrás realmente ver contenidos fuera de tu smartphone ni trabajar en tu computadora.

¿Cómo utilizar una eSIM de UPeSIM?

UPeSIM distribuye sus planes a través de su sitio web y su aplicación móvil disponible en iOS y Android. Aquí está cómo proceder para ambos canales:

• Sitio web de UPeSIM: después de validar el pedido, se envía un código QR por correo electrónico para proceder con la instalación de la eSIM.
• Aplicación móvil UPeSIM: después de la compra, la tarjeta SIM virtual se instala directamente en el smartphone.
• iPhone / iPad: https://apps.apple.com/app/upesim-esim-travel-internet/id1548434253
• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ogloba.ew.mysim.android

En ambos casos, la activación de la eSIM es automática. Por lo tanto, se recomienda instalarla el día antes o el mismo día de la partida para no perder días de uso y disfrutar de tu conexión desde tu llegada. ¡Puedes luego compartir tu conexión sin límites en tus otros dispositivos para todos tus usos!

Conclusión

A diferencia de Holafly, UPeSIM ofrece una experiencia multicanal que te permite elegir entre el sitio web y la aplicación para comprar tu plan eSIM. ¡Aunque el código QR es muy sencillo de usar, apreciamos poder hacerlo todo desde la aplicación! UPeSIM también se destaca con una compartición de conexión sin límites que permite transmitir o teletrabajar sin preocupaciones.

Holafly VS UPeSIM: ¿Quién tiene el mejor servicio al cliente?

Cuando viajamos, hay imprevistos que preferiríamos evitar... Como una eSIM que no funciona. Para saber quién ofrece el mejor servicio, descubre el funcionamiento del servicio al cliente y los comentarios de los clientes de Holafly y UPeSIM.

La asistencia y las opiniones de los clientes de Holafly

El servicio al cliente de Holafly puede ser contactado a través de un chat y un canal de WhatsApp. Ambos funcionan gracias a un chatbot que puede redirigir a un asesor en línea cuando sea necesario, después de un cierto número de preguntas. La asistencia está disponible en varios idiomas para facilitar los trámites.

Holafly recibe una calificación de 4,6 sobre 5 en la App Store y de 4,1 sobre 5 en Google Play Store. Según las opiniones de los clientes disponibles en ambas plataformas, los usuarios están bastante satisfechos con el servicio al cliente de Holafly. A menudo se sienten molestos por tener que pasar sistemáticamente por un chatbot, pero mencionan una respuesta correcta y gestos comerciales en caso de problemas persistentes. Sin embargo, muchas opiniones negativas mencionan problemas de conexión en diferentes países, ya sea una red 4G/5G inexistente o una velocidad de internet muy lenta.

La asistencia y las opiniones de los clientes de UPeSIM

El servicio al cliente de UPeSIM es accesible desde un chat que permite discutir directamente con un asesor en línea y un formulario de contacto. Ambos canales prometen una respuesta en menos de 15 minutos, hecha por un verdadero asesor de atención al cliente. Es posible comunicarse con el servicio al cliente en varios idiomas para mayor facilidad.

En las tiendas de aplicaciones de Apple y Android, UPeSIM recibe una calificación de 4,8 sobre 5. Los comentarios de los clientes mencionan una buena cobertura y una buena conexión en muchos países, así como un servicio al cliente reactivo y competente. Las tarjetas SIM de UPeSIM son fáciles de instalar, y los asesores de atención al cliente muestran pedagogía para ayudar a aquellos que están menos familiarizados con la tecnología.

Conclusión

En general, UPeSIM recoge mejores opiniones de clientes que Holafly. Los usuarios aprecian la simplicidad de instalación y la calidad de la red ofrecida por las eSIM, así como la reactividad de los asesores de atención al cliente para todas sus solicitudes.

Balance: Holafly o UPeSIM, ¿qué eSIM elegir para tu próximo viaje?

	Holafly	UPeSIM
Países incluidos	183 destinos	200 destinos
Tipos de planes	Planes por país de 1 a 90 días	Planes por país de 7, 10 o 30 días
Multidestinos	Planes regionales y mundiales	Planes regionales
Datos incluidos	Datos ilimitados	1, 5 o 10 GB
Ejemplo de precio	Plan eSIM USA 30 días: 68,90 €	Plan eSIM USA 30 días: 19,99 €
Compra de eSIM	Solo sitio web	Sitio web o aplicación móvil
Uso	Compartición de conexión limitada a 1 GB/día	Compartición de conexión posible y sin limitación
Dispositivos compatibles	Compatible con iOS y Android	Compatible con iOS y Android
Servicio al cliente	Chatbot, asesor en línea, WhatsApp	Asesor en línea, correo electrónico
Calificación media en tiendas de aplicaciones	4,3	4,8
Opiniones de clientes	Calidad de red variable, conexión lenta, servicio al cliente correcto	Buena red, servicio al cliente de calidad

Holafly ofrece un catálogo de 183 destinos frente a 200 de UPeSIM. Aunque los planes de Holafly ofrecen datos ilimitados, son en promedio 3 veces más caros que los de UPeSIM para un mismo destino y duración, mientras limitan la compartición de conexión. Tener datos ilimitados no es entonces más ventajoso que recargar un plan eSIM más barato y más flexible.

Si ambos operadores distribuyen sus planes a través de un sitio web, solo UPeSIM permite comprar planes eSIM directamente en tu smartphone y sin código QR. La aplicación de Holafly solo permite encontrar tus pedidos por internet y gestionar tus eSIM.

Según las opiniones de los clientes, UPeSIM proporciona mejor cobertura y mejor red en la mayoría de los destinos de su catálogo. Su servicio al cliente es a menudo elogiado por su reactividad y asistencia. Las opiniones de los clientes de Holafly son un poco más mixtas y mencionan notablemente una red inestable y una asistencia que con demasiada frecuencia consiste en un simple chatbot.

Al final de esta comparación, parece que UPeSIM ofrece la mejor relación calidad/precio, con eSIMs de viaje a precios asequibles, fáciles de instalar y con una red fiable.